Czy Apple nałoży sankcje na Rosję? (Uaktualnione)

W obliczu nasilających się ataków Rosji na Ukrainę spodziewam się, że Apple dołączy do listy firm wycofujących się z Federacji Rosyjskiej. Takie działanie jest wyrazem zaangażowania firmy w kwestie środowiskowe, społeczne i odpowiedzialności korporacyjnej.

Aktualizacja: Po opublikowaniu tego artykułu firma Apple zaprzestała sprzedaży produktów w swoim sklepie internetowym w Rosji i opublikowała oświadczenie (patrz poniżej).

Czy Apple opuści Rosję?

Zastanawiałem się nad konsekwencjami takiego kroku Apple od czasu, gdy wicepremier Ukrainy Mychajło Fiedorow wezwał firmę do zaprzestania oferowania produktów i usług w Rosji. Początkowo uważałem, że takie działanie może pozbawić Rosjan podstawowych narzędzi, które mogliby wykorzystać do sprzeciwiania się rządowi. Moje myślenie poszło dalej, choć Apple ma również obowiązek dbać o swoich rosyjskich pracowników, którzy mogą być narażeni na represje, jeśli firma opuści ten rynek. Nie będę się zbytnio zagłębiał w politykę bieżących wydarzeń. Newsweek, Slate i inni robią to o wiele lepiej, ale spróbuję zbadać, jakie może to mieć znaczenie.

Po pierwsze, czym jest Rosja dla Apple?

Rosja jest (lub była) jedenastą co do wielkości gospodarką świata. Jak wiemy, firma Apple stale poszukuje rynków, na których mogłaby się rozwijać. Rynek rosyjski był wprawdzie niewielki, ale generował zyski, a Apple ma tam bardzo lojalnych klientów.

W ciągu ostatnich kilku lat działalność Apple w Rosji znacznie się rozwinęła. Dyrektor finansowy Apple, Luca Maestri, powiedział nam, że firma jest „bardzo zadowolona” z wyników osiągniętych w tym kraju w trzecim kwartale 21 roku. Z najnowszych danych, które widziałem, wynika, że w 2020 roku działalność Apple w Rosji wygenerowała około 2,5 miliarda dolarów, co stanowi mniej niż 1% sprzedaży Apple.

Prawdopodobnie Apple osiąga większe przychody ze sprzedaży subskrypcji Apple One na rynkach międzynarodowych. Biorąc pod uwagę koszty tej sprzedaży, jest mało prawdopodobne, aby miała ona duży wpływ na zysk firmy.

Jakie jest otoczenie biznesowe?

Firma Apple dopiero niedawno podporządkowała się rządowemu nakazowi otwarcia biur w Rosji. Jednym z powodów, dla których musiało to zrobić, była możliwość dalszego oferowania usług internetowych w tym kraju. Firma przechowuje także niektóre dane użytkowników na serwerach znajdujących się w Rosji. Wśród nich są prawdopodobnie dane użytkowników usługi iCloud.

Według Burgi Apple nie jest najpopularniejszą marką smartfonów w Rosji – jest nią Samsung, a tuż za nim plasuje się Xiaomi. Na trzecim miejscu znajdują się iPhone’y, które stanowią około 15% smartfonów sprzedanych w Rosji w III kwartale 21 roku, ale jednocześnie generują około 45% przychodów ze sprzedaży smartfonów. Przychody te mogą mieć mniejsze znaczenie, biorąc pod uwagę spadającą wartość rubla.

Kiedy rosyjski konsument kupuje iPhone’a, podczas konfiguracji widzi monit zachęcający do zainstalowania rosyjskiego oprogramowania. Było to wymagane przez rosyjskie organy regulacyjne i początkowo firma Apple była temu przeciwna, ale ostatecznie zgodziła się na ten krok.

Firma osiągnęła kompromis, dzięki któremu klienci mogą wybrać lub odrzucić rosyjskie aplikacje, które mają być zainstalowane, a nie są one przymusowo preinstalowane.

Warto zauważyć, że inni producenci smartfonów (w tym Samsung) nie poszli na ten sam kompromis, co oznacza, że większość urządzeń innych firm niż Apple sprzedawanych w Rosji jest dostarczana z preinstalowanym oprogramowaniem sankcjonowanym przez państwo. W takim właśnie środowisku Apple prowadzi swoją działalność.

Co się stanie, gdy wyjdziesz?

Co się stanie, jeśli Apple opuści ten rynek? Jedna z ostatnich ilustracji tego, co się dzieje, gdy stosuje się sankcje finansowe: Rosyjscy pasażerowie dojeżdżający do pracy w metrze, którzy znaleźliy nie mogą już korzystać z Apple Pay, Samsung Pay lub Google Pay, aby płacić za przejazd metrem. Prawdopodobnie dotyczy to 20% Rosjan, którzy korzystają z Apple Pay.

Jeśli chodzi o łańcuch dostaw, wydaje się mało prawdopodobne, aby Apple polegało na rosyjskich dostawcach komponentów. Większość jej partnerów produkcyjnych znajduje się w regionie Azji, Australii i Oceanii (APAC) oraz USA. Konflikt prawdopodobnie spowoduje zakłócenia w dostawach surowców, czy to z sankcjami, czy bez nich, ale być może uda się rozwiązać te problemy.

Wycofanie się z rynku ma także znaczenie dla tamtejszych klientów firmy Apple.

Ochrona klientów Apple

Jeśli chodzi o korzystanie z tak znanych usług, jak Apple i iCloud, można argumentować, że dzielni rosyjscy obrońcy pokoju powinni (i prawdopodobnie już to zrobili) przyjąć bardziej bezpieczne, wieloplatformowe narzędzia komunikacyjne, takie jak Signal czy Briar. Powinni także wyłączyć usługi oparte na serwerach, takie jak iCloud, aby chronić swoją prywatność, i głęboko się zagłębić w zabezpieczenie wszystkich dostępnych funkcji prywatności w swoim urządzeniu.

Oczywiście, pełne zabezpieczenie iPhone’a pogarsza jakość jego funkcji i usług. W wersji najbezpieczniejszej iPhone nie będzie korzystał z usług Apple, a już na pewno nie będzie przechowywał danych w chmurze iCloud.

Usługa iCloud nie jest szyfrowana, a Apple udostępni szczegółowe informacje o danych przechowywanych w tej usłudze organom ścigania we wszystkich krajach, w których prowadzi działalność. Biorąc pod uwagę, że większość dysydentów będzie to rozumieć, usługi Apple nie mogą być logicznie postrzegane jako niezbędne do protestowania przeciwko wojnie Putina.

Warto zauważyć, że zgodnie z raportem przejrzystości firmy Apple, liczba wniosków rządu rosyjskiego o udostępnienie danych klientów wzrosła z poniżej 200 w 2013 roku do ponad 2000 w okresie od lipca do grudnia 2020 roku. Apple nie stosuje się do wszystkich tych żądań, a Rosja nie składa nawet w przybliżeniu tylu takich żądań, co USA.

Co będzie dalej?

Nie sądzę, aby decyzja o wycofaniu się firmy Apple z Rosji miała poważny wpływ na jej działalność. Wyobrażam sobie, że w skali globalnej Apple i inni już odczuwają spadek zaufania konsumentów, w porównaniu z którym rosyjski biznes może wydawać się niewielki.

Tragedią jest to, że doszliśmy do punktu, w którym nie ma dobrych odpowiedzi – a nawet te najmniej złe wydają się straszne.

Gdy rozpoczęła się inwazja, Tim Cook, dyrektor generalny Apple, napisał na Twitterze:

„Jestem głęboko zaniepokojony sytuacją na Ukrainie. Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc naszym zespołom i wspieramy lokalne działania humanitarne. Myślę o ludziach, którzy są teraz w niebezpieczeństwie i przyłączam się do wszystkich, którzy wzywają do pokoju”.

Tymczasem na Ukrainie deweloperzy – w tym z Reddit, MacPaw, Setapp, Readdle i innych – nadal starają się chronić swoich obywateli.

Wyobrażam sobie, że Apple, wspierając ludzi na Ukrainie, będzie się teraz zastanawiać, co może zrobić, by uchronić swoje rosyjskie zespoły przed represjami w miarę rozwoju sytuacji.

Co zrobiło Apple

1 marca firma Apple wstrzymała sprzedaż produktów za pośrednictwem swojego sklepu internetowego. Firma opublikowała również następujące oświadczenie, przekazane przez Johna Paczkowskiego i Buzzfeednews.

„Jesteśmy głęboko zaniepokojeni rosyjską inwazją na Ukrainę i wspieramy wszystkich ludzi, którzy cierpią z powodu przemocy. Wspieramy działania humanitarne, dostarczamy pomoc dla rozwijającego się kryzysu uchodźców i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wesprzeć nasze zespoły w tym regionie.”

Firma potwierdziła również kroki, które podjęła do tej pory:

• Apple hwstrzymała sprzedaż wszystkich produktów w Rosji.
• Wstrzymano również wszelki eksport do tamtejszego kanału sprzedaży.
• Usługi Apple Pay i inne zostały ograniczone.
• Programy RT News i Sputnik News nie są już dostępne do pobrania z App Store poza Rosją.
• Firma Apple wyłączyła w Mapach Apple dostęp do informacji o ruchu drogowym i zdarzeniach na żywo na Ukrainie.

„Będziemy nadal oceniać sytuację i komunikujemy się z odpowiednimi rządami w sprawie podejmowanych przez nas działań. Przyłączamy się do wszystkich osób na całym świecie, które wzywają do zachowania pokoju” – napisała firma.

Proszę śledzić mnie na Twitterze lub dołączyć do mnie w grupach AppleHolic’s bar & grill i Apple Discussions na MeWe.

Copyright © 2022 IDG Communications, Inc.

…
Czytaj dalej: https://www.computerworld.com/article/3651679/will-apple-sanction-russia-updated.html#tk.rss_all